VĚRNOSTNÍ PLATFORMA. LIDÉ, KTEŘÍ VÁM POMOHOU.

Dejte zákazníkůmdůvod se vracet.

Věrnostní karty, odměny a zprávy zákazníkům v jedné platformě.
Pomůžeme vám program nastavit i rozvíjet.

Probrat můj podnik Prohlédnout příběhy

Také pro služby a e-shopy.

Razítková karta · kavárna Efsy

Každý nápoj
blíž k odměně.

Za devět zakoupených nápojů je desátý zdarma. Host vidí svůj postup přímo na kartě v telefonu.

Razítka na cestě k nápoji zdarma.

Podívejte se, jak se karta mění po dalším nákupu.

100+stálých firemních klientů

10zemí

Od 2022rozvíjíme věrnostní programy

Z Česka. Pro podnikatele doma i v zahraničí.

S BondUs pracují značky napříč obory.

NAŠI KLIENTI V ČESKU

Kavárny, bistra, restaurace, salony, kliniky, obchody, autoservisy i kulečník.

Z NAŠÍ SPOLUPRÁCE S PODNIKATELI

Věrnost podle toho,
jak váš byznys funguje.

Za každou kartou je konkrétní podnik.
A jiný důvod, proč se zákazník vrací.

Salon TOMAS ARSOV — fotografie z oficiálního webu. — TOMAS ARSOV

01 / TOMAS ARSOV · BLUE WORLD

Jeden zákazník.
V salonu i online.

Wallet karta a widget propojují salon s e-shopem. Jeden zákazník napříč oběma kanály — s cílem porozumět jeho nákupům a podpořit křížový prodej.

Propojit i můj podnik

2 NOSIČE · 1 ZÁKAZNÍK

V telefonu. Na e-shopu.

TOMAS ARSOV / BLUE WORLD: úplná ukázka Apple Wallet s demonstračními údaji. — **Wallet karta**Apple Wallet · iPhone

Jeden zákazník. Společná věrnost.

VŠECHNO SE POTKÁVÁ V BONDUS

Více systémů. Jeden zákazník.

Pokladna, rezervace i e-shop. Propojte je s BondUs a pracujte s jedním zákazníkem napříč svým podnikáním.

VAŠE SYSTÉMY

Pokladna
Rezervace
E-shop

VAŠE VĚRNOSTNÍ PLATFORMA

Jeden profil zákazníka.

Historie · pravidla programu · věrnost

PRO VAŠE ZÁKAZNÍKY

Wallet karta
Apple WalletGoogle Wallet
BondUs Widget
Věrnost přímo na e-shopu
Plastová karta
Fyzický nosič věrnosti

PRO VÁŠ TÝM

BondUs Desk

Obsluha programu v prohlížeči.

PRO VAŠE VÝVOJÁŘE

BondUs API

Propojení s vašimi systémy.

Desk funguje i bez napojení na pokladnu. Stačí kamera a internet.
Body, razítka a odměny podle vašeho programu. Případnou slevu zadáte také do pokladny.

Jeden systém nebo jejich kombinace.

Konkrétní napojení, dostupná data a propojení zákaznických profilů ověříme podle vašeho provozu.

Ing. Eugene Kuzmin, zakladatel BondUs. — **Ing. Eugene Kuzmin**Zakladatel BondUs
„Loajalita je o vztazích. Vztahy budují byznys.“

PLATFORMA JE ZAČÁTEK

Program musí dávat
smysl vašemu byznysu.

Proto s vámi řešíme zákazníky, pravidla i ekonomiku odměny. A co se děje po spuštění.

01
Pochopit váš podnik
Co má motivovat zákazníka — a vyplatit se vám.
02
Připravit spuštění
Program, karta a srozumitelný postup pro tým.
03
Pracovat s odezvou
Vyhodnotit aktivitu a domluvit další krok.

Rozsah domluvíme předem. Průběžná správa programu je samostatná placená služba.

SPOLUPRÁCE PODLE VAŠEHO PODNIKÁNÍ

Začněte od 500 Kč
měsíčně.

Za jednu provozovnu, bez DPH, při roční platbě.

Konkrétní řešení a cenu navrhneme podle vašeho podnikání, potřeb a cílů.

ROZVOJ A SPRÁVA PROGRAMU · VOLITELNÁ SLUŽBA

Program běží. Kdo ho rozvíjí?

Kartu jste spustili, ale na další práci chybí čas nebo člověk? Prověříme, co funguje, pomůžeme opravit slabá místa a připravíme další kroky pro opakované nákupy.

01
Prověříme základy
Ekonomiku odměn, transakce i cestu od získání karty k dalšímu nákupu.
Co při auditu prověříme
- Ekonomiku a transakce. Nastavení odměn, neobvyklé pohyby a podezřelé operace, které je potřeba s vámi prověřit.
- Cestu zákazníka. Karty čekající na přidání do Wallet, první nákupy i zákazníky, kteří nakoupili jen jednou.
- Viditelnost a obsluhu. Kde lidé program objeví, které distribuční kanály fungují a zda tým zná a dodržuje postupy.
- Nápravu. Domluvíme opravy nastavení, postupů i komunikace. Podle potřeby zapojíme váš tým nebo správce sociálních sítí.
02
Zapojíme vaši databázi
Podle chování zákazníků vytvoříme segmenty a připravíme cílenou komunikaci.
Jak pracujeme se zákazníky
- Segmenty podle chování. Rozlišíme nové, pravidelné i neaktivní zákazníky — včetně těch, kteří dříve nakupovali často a přestali.
- Pravidla a automatizace. Prověříme narozeniny, uvítací body, odměny za zpětnou vazbu i expiraci bodů podle používaných funkcí. Změny programu navrhneme tam, kde dávají smysl.
- Push komunikaci. Připravíme návazné zprávy a nabídky pro konkrétní skupiny podle jejich aktivity.
- Vaše akce. Sladíme komunikaci se správcem sociálních sítí a podle kampaně připravíme také úpravu designu karty.
03
Vyhodnotíme odezvu
Sledujeme návraty a nákupy po kampani. Podle výsledků upravujeme další postup.
Co následuje po kampani
- První vyhodnocení. Zpravidla za jeden až dva týdny podle typu kampaně projdeme dostupné výsledky a zpětnou vazbu.
- Další krok. Porovnáme aktivitu oslovených skupin a navrhneme, co ponechat, upravit nebo vyzkoušet příště.
- Předání zkušeností. Postup vysvětlíme a zaškolíme člověka, který program převezme, nebo pokračujeme v pravidelné správě.

Audit a společný restart

Prověříme program, pomůžeme s úpravami a zaškolíme váš tým pro další samostatnou práci.

Pravidelná měsíční správa

Segmenty, kampaně a vyhodnocení vedeme s vámi. Spolupráci můžete podle potřeby pozastavit.

POJĎME SE PODÍVAT NA VÁŠ PODNIK

Máte zákazníky.
Pojďme rozvíjet vztahy.

Probereme vaši situaci a ukážeme,
kde vám může BondUs pomoci.

Ing. Eugene Kuzmin · Zakladatel BondUs
eugene@bondus.cz

Ještě před startem

A když už program máme?+

Podíváme se na jeho nastavení a aktivitu zákazníků. Navrhneme, co zachovat a co upravit. Možnosti převodu nebo propojení posoudíme podle vašeho systému.

Potřebuje zákazník další aplikaci?+

Samostatnou aplikaci BondUs nepotřebuje. Kartu přidá přes odkaz nebo QR do Apple Wallet či Google Wallet. Konkrétní chování se liší podle telefonu a nastavení.

Kolik program stojí?

Spolupráce začíná od 500 Kč měsíčně za jednu provozovnu, bez DPH, při roční platbě. Konkrétní nabídku připravíme podle vašeho podnikání, potřeb a cílů.

Kdo se bude programu věnovat?+

Podle zvoleného tarifu a rozsahu spolupráce váš tým nebo BondUs. Průběžná správa programu je samostatná placená služba.

Dejte zákazníkůmdůvod se vracet.

Každý nápoj
blíž k odměně.

S BondUs pracují značky napříč obory.