Инструмент построения
хороших отношений с клиентами
и инвестиции в развитие компании.

Повышайте посещаемость вашего
бизнеса готовыми программами лояльности
на базе собственных электронных карт Apple Wallet и Google Wallet.

EN

CZ

I am ready for a long road flight for work with a week- or months-long projects.

EN

CZ

CRM BondUs

Старта́п BondUs (от словосочетание «bond us», лозунг "bond with us", рус. "присоединяйся к нам" - это CRM продукт в сфере IT технологией на B2B рынке, целью которого является упростить бизнес процессы, улучшить маркетинговую стратегию, увеличить прибыль компании путем привлечения, удержания и налаживания долгосрочных отношений с клиентом, ставя его в центре внимания бизнес операций и стимулируя потребления.

Решения

Гостиницы, кафе, бары, рестораны

Решения для предприятий розничной торговли

Фитнес-студии, тренажерные залы, сауны, спа-центры

Салоны красоты, Косметология, Массаж, Парикмахерские

Студии детализации, Автосервисы и Автомойка

Кинотеатры, боулинг, бильярд и многое другое

Возможности

Программы лояльности

Запуск программы лояльности — это инструмент построения хороших отношений с клиентами и инвестиции в долгосрочное развитие компании. Они позволяют зацепить их, создать положительное первое впечатление о бренде, вовлечь и заставить вернуться обратно.

Таргетинг

Это современный рекламный механизм, позволяющий из общей массы потенциальных и/или действующих клиентов выделить определенный сегмент, который отвечает заданным критериям, и адресовать им рекламное сообщение. Возможности таргетинга на платформе Bondus:

Сегментирование групп по целевым аудиториям

Геотаргетинг

Поведенческий таргетинг и таргетинг
по интересам

Таргетинг по источникам
трафика

Интеграции и маркетинг

Платформа BondUs - это современное решение для расширения возможностей маркетинговой стратегии. Учитывая уникальность инфраструктуры каждого бизнеса, важно уделять внимание механике работы с картами и моделям функционирования, а также интеграции системы в онлайн и офлайн процессы бизнеса. Мы предоставляем все эти возможности:

Push-уведомления

Интеграция с маркетинговыми инструментами

Интеграция в офлайн процессы бизнеса

Техническая интеграция

Аналитика

Платформа BondUs дает возможность прослеживать все действия пользователей по картам и позволяет получать полную картину поведения и интересов ваших клиентов. Это, в свою очередь, помогает эффективнее настраивать рекламные кампании и, соответственно, получать больше прибыли от маркетинговых активностей.

Получите все данные об использовании
электронных карт

Все данные о клиентах в одном месте

Данные о том, как клиенты взаимодействуют с вашими услугами и товарами

Инструменты продвижения

На успех любой программы лояльности оказывает большое влияние распространение электронных карт, для добавления которых достаточно только пройти по ссылке. Используя комплексный систематизированный подход, эффективные онлайн и офлайн инструменты, можно добиться максимальной скорости их распространения. Рассмотрим эти инструменты более подробно:

Cоциальные сети - просто разместите ссылку

Тейбл тентс с изображением QR-кода

Наклейки с изображением QR-кода

Флаеры, визитки и вкладыши с изображением
QR-кода

Рассылка по электронной почте

Сайт компании

Рекомендации – «поделиться картой»,
получить бонус

CRM Функционал Программы Лояльности

Дашборд

В кабинете BondUs в разделе «Дашборд» расположены графики по целевой аудитории и ключевым метрикам:

· полу
· возрасту
· операционным системам устройств
· источникам трафика
· скачивания карт

Ключевые показатели

Клиенты

В разделе «Клиенты» выгружены данные по всем картам.
Также на этой странице расположен фильтр, с помощью которого можно отсортировать карты по нужному признаку и отправить на них PUSH или SMS сообщение:

· Состояние карты (действительна или нет)
· Активный (пройдена ли регистрация)
· Система лояльности (скидка, бонус и т.д)
· Пол
· Тема
· Установлено (приложение, в которое установлена карта)
· Дата создания
· Последнее изменение
· Личные данные
· Сумма покупок
· Баланс
· Возраст
· Количество транзакций
· Переменные

Данные о картах и клиентах

Транзакции

В этом разделе выведены все данные по транзакциям и ключевые параметры выведены в топ раздела:

· количество транзакций
· сумма покупок
· начислено на баланс
· списано с баланса
· средний чек

Тут также можно отфильтровать транзакции по нужному параметру.

Транзакции и ключевые финансовые показатели

Макеты

В разделе «Макеты» создаются и хранятся все макеты карт.

Макет — это собирательный образ карт.

На их основе настраивается система лояльности и создаются персонализированные карты для пользователей.

Конструктор макетов Apple Wallet и Google Pay

Лояльность

В этом разделе вы можете создать свою программу лояльности из предложенных типов, а также просмотреть список уже созданных программ лояльности.

Вы можете выбирать из следующих типов:

• Инфо Карта
• Чоп Карта
• Подарочный сертификат
• Дисконтная программа лояльности
• Бонусная программа лояльности

Программы лояльности могут модифицироваться и изменяться под ваши условия.

Создание программ лояльности

Формы

В разделе «Формы» вам доступно создание и редактирование регистрационных форм.

Вы можете загрузить лого компании, добавить описание, изменить дизайн, а также ввести список необходимых переменных и отметить обязательные для заполнения поля.

Конструктор форм онлайн-анкетирования

Сканер

Виртуальный сканер нужен для того, чтобы можно было с помощью него сканировать QR-код или любой из штрихкодов карты.

Если есть веб-сканер, то при сканировании карты с помощью камеры смартфона будет открываться наше веб-приложение с возможностью ввода пароля и проведения транзакции (пароль отображается в строке сканера в кабинете)

Виртуальный сканер для проведения транзакций

Маркетинг

С помощью этого раздела можно создать сценарий автоматизации.Сценарии автоматизации можно настроить на отправку push-уведомлений, смену темы и увеличение значений скидки/бонуса а так же настройка реферальной ссылки.

Сценарии бывают разные:
· день рождения или другая конкретная дата
· скачивание карты
· регистрация карты
· первая транзакция
· каждая транзакция
· повторяющееся событие
· поделиться QR-кодом чтобы пригласить друга