RU
CZ
Настройка записи через Телеграмм бота
  • 1. Для начала, давайте поймем - что такое бот? Боты — специальные аккаунты в Телеграмм, созданные для того, чтобы автоматически обрабатывать и отправлять сообщения. В нашем случае, эти аккаунты играют роль интерфейса к нашей системе, который выполняет две функции:

    - Сотрудникам следить за резервациями, в том числе созданных, перенесенных, актуальных или отмененных. За это отвечает Телеграмм Бот для сотрудника.
    - Клиентам в режиме онлайн, легко и быстро забронировать, переносить или отменять свои услуги. За это отвечает Телеграмм Бот для клиента.
  • 2. Для того чтобы настроить Ботов, перейдите в "Настройки" → "Онлайн Запись" → "Телеграмм Бот".
  • 3. Телеграм Бот для сотрудника - является универсальным для всех партнеров BondUs. Вам достаточно поделится ссылкой https://t.me/BondusMaster_bot, которая является тем самым аккаунтом в телеграм. Данный бот будет служит вам администратором, который будет распознавать сотрудников по их номеру телефону, и делиться с сотрудником о его резервациях. Для общение с ботом, вам достаточно, ввести /start .
  • 4. Телеграм Бот для клиента - является уникальным для каждого партнера Bondus. Для создания бота, вам необходимо войти в свой существующий телеграмм канал. Если у вас его нет, вы можете создать новый аккаунт, скачав приложение Telegram в AppStore, Google Play или на свой на компьютер по ссылке. Как только вы войдете в телеграм, следуйте инструкциями ниже:
  • - Введите в поле поиска @BotFather и выберите бота.
    ! Обратите внимание, что у официального бота Telegram будет стоять синий подтверждающий знак возле имени в виде галочки.
  • - Нажмите кнопку "Start", чтобы запустить @BotFather и получить команды по его управлению
  • - Введите в чат команду /newbot , чтобы создать своего уникального бота для сотрудника
  • - Введите в чат уникальное названием вашего бота, например "BondusTest"
  • - Введите в чат снова названием вашего бота с концовкой _bot, например "BondusTest_bot"
  • - Поздравляем, ваш бот был успешно создан. Вы получили ссылку, например t.me/masterbondus_bot , и токен вашего бота, например 5349557134:AAG6lS6odfjd7890DfdhEe1fYn7BrNhuIlnR1U .
    ! Обеспечьте безопасность своего токена и храните его в безопасном месте, так как любой может использовать его для управления вашим ботом.
  • - Скопируйте токен бота и вставьте его в поле "Токен бота для клиента", после нажав на галочку, чтобы сохранить токен в системе.
  • - Система после распознавания токена, автоматически выводит ссылку на вашего бота в поле "Телеграмм бот для клиента". Вы также можете найти своего бота в телеграм, введя в поиске например @BondusTest_bot
  • - Поделитесь данной ссылкой, например t.me/BondusTest_bot , с вашими клиентами, разместив ее в ваших социальных сетях или на сайте, чтобы клиенты могли забронировать у вас услугу легко и просто.