Чтобы начать выдавать электронные карты, вам необходимо настроить форму* регистрации (онлайн анкета). Заполнив эту анкету, клиент может сразу установить электронную карту на свой смартфон:

1. В разделе Лояльность - Форма нажмите на "Добавить" или выберите имеющиюся, чтобы ее отредактировать. По умолчанию в системе создана стандартная форма с логотипом BondUs.
2. Загрузите свое лого, выберите цвета фона, кнопки и текстов, введите заголовок и подзаголовок, и выберите необходимые и обязательные поля.
3. Если вы хотите отоброзить поле на анкете, отметьте галочкой.
4. Если вы хотите сделать поле обязательным для заполнения, отметьте галочкой.
5. При необходимости добавления дополнительного поля в форме, создайте переменную в разделе Настройки –> Переменные, созданая переменная появится как поле в анкете. Подробнее...
6. Разместите ссылку на обработку персональных данных, которые ваши клиенты должны будут принять, чтобы завершить регистрацию и получить карту (поставить галочку).
7. Вы можете оставить стандартную ссылку на обработку персональных данных, если у вас нет своей, но мы рекомендуем добавить вашу собственную ссылку.
8. Вы можете также установить ограничение по возрасту (18 лет), поставьте галочку.
9. Нажмите кнопку "Сохранить".

*Вы можете создать форму выдачи карт для каждого макета или же использовать одну универсальную для всех макетов.

Если вы создаете электронные карты лояльностей на стороне сервиса BondUs, вам необходимо создать и настроить механику программы лояльности по типу выпускаемой карты. Сервис BondUs предлагает 4 типа карт*:

• Скидочная карта (Фиксированная скидка в % от суммы каждой покупки. Можно создавать уровни, присваивать % для уровня и выставлять порог всех сумм покупок, по достижению которой, клиент перейдет на новый уровень с новым % скидки)
• Бонусная карта (Фиксированный бонус "кэшбэк" в % от суммы каждой покупки. Можно создавать уровни, присваивать % для уровня и выставлять порог всех сумм покупок, по достижению которой, клиент перейдет на новый уровень с новым % бонуса)
• Подарочная карта (Фиксированная сумма на карте клиента. Можно оплатить за товар или услугу полной суммой или частично. Можно выставить автоматическую деактивацию карты после первой транзакции).
• Штамп карта (Позволяет отслежовать накопительную акцию по товарам и услугам, чтобы получить подарок. Например, 6 услуга за 50%. 5 кофе бесплатно).

1. Пройдите в раздел Лояльность - Программа лояльности, нажмите на "Добавить".
2. Укажите название вашей программы для внутреннего обозначения и выберите тип карты.
3. Выберите созданный тип карты и нажмите "Редактировать". Введите параметры механики в зависимости от типа карты: приветственная скидка/бонус, создайте уровни и пороги, установите ограничения при необходимости, укажите сумму баланса для подарочной карты в случае, если вы не хотите выставлять подарочные карты сами.
4. Нажмите кнопку "Сохранить".

*За одним типом карты, можно закрепить несколько макетов. За одним макетом, можно закрепить только один тип карты.

Макет карты - это собирательный образ карты, который включает в себя форму выдачи карт (онлайн анкету), программу лояльности по типу карты и непосредственно дизайн карты. Пройдя в раздел Лояльность -> Макет, нажмите "Создать". Для создания макета необходимо заполнить и выбрать следущие поля:

1. Название макета (будет отображаться на обороте карты пользователя, например «Бонусная карта» или «Карта постоянного клиента».) Совет: На смартфонах Apple карту можно найти по названию макета через Siri или Поиск. На карте в Apple Wallet название программы лояльности размещается в дополнительной информации на обороте карты, на картах в Google Wallet – в верхней части карты рядом с логотипом.
2. Выбрать форму регистрации
3. Выбрать сертификаты Apple и Google. Помните, чтобы выпускать электронные карты в Apple и Google Wallet, вам необходимо иметь собственные сертификаты.
4. Выбрать тип карты и программу лояльности. При выборе того или иного типа карты, в сервисе уже созданы шаблоны с дизайном макета под этот тип карты для более удобного и быстрого редактирования. Более детальные изменения дизайна доступны в Редакторе макета.
5. Загрузите иконку push-сообщений для Apple Wallet. Иконка отображается внутри окошка с текстом push-сообщения. Предпочтительный тип файла PNG (с фоном без прозрачности), формата 87 х 87px.
6. Нажмите кнопку "Сохранить".

Идентификация
Идентификация клиентов происходит по номеру телефона или по емайлу. Если клиент вводит в онлайн-анкету свой номер телефона или емайл, и этот параметр уже есть в вашей базе клиентов под данный макет, сервис BondUs покажет клиенту, что у него уже есть карта. Клиенту нужно будет контактировать Вас, чтобы получить ссылку на свою карту.
В случае, если это новый клиент или даный макет еще не скачивал, после ввода номера телефона или емайла, ему будет предложено заполнить те поля, которые вы настроили (например: имя, фамилия, дата рождения, пол). Клиент установит свою карту, а вы получите данные, которые он заполнил в анкете в виде новой карточки клиента в вашей базе клиентов под данным макетом.

Верификация
Дополнительно, Вы можете подключить один или несколько способов верификации на свой выбор: Емайл или номер телефона. Один способ верификации доступен на любом тарифе. Два способа верификации доступны на тарифах Premium и выше.

Емайл верификация предоставляется бесплатно при любом тарифе. После ввода емайл адреса в анкету, клиент получает код подтверждения, после чего может продолжить заполнение анкеты и получить свою карту.

Можно подключить функцию подтверждения номера через SMS. После ввода номера телефона в анкету, клиент получает код подтверждения, после чего может продолжить заполнение анкеты и получить свою карту. Для этого необходимо пополнить свой баланс SMS.

*Тип карты и программа лояльности в дальнейшем не может быть изменена в макете. За одним макетом, можно закрепить только один тип карты и программу лольности.

Электронные карты лояльности - часть вашего бренда. Поэтому, важно уделить внимание их дизайну. Редактор макета доступен в разделе Лояльность -> Макет -> Редактировать (карандаш по правой стороне макета). Из чего состоит интерфейс редактора макета:

1. В верхней части интерфейса располагается поле с названием Дизайна макета (для внутреннего пользования) и кнопкой выбора Дизайна макета. Вы можете создать несколько дизайнов для одного макета.
2. В левой части интерфейса отображается макет с электронной картой в обоих приложениях – Apple Wallet и Google Wallet. Здесь вы можете мгновенно увидеть, как будет выглядеть карта с внесёнными изменениями*. Дизайн необходимо делать для двух приложений отдельно.
3. Инфомационные поля на макете выводят стандартные переменные из сервиса по заготовленным шаблонам от выбора типа карты и показывают актуальную для клиента информацию. Данные переменные и текстовые поля можно редактировать.
4. В правой части интерфейса настраиваются баннера, штампы, цвет карты, цвет контента, логотип, иконка Push-сообщений, что делает электронноую карту максимально приближённой к фирменному стилю компании.
5. Для изменения информации на обороте карты, нажмите на кнопку “Перевернуть”.

*Любые изменения на макете следует незаметлительно потвердить, нажав кнопку Сохранить в верхней части интерфейса.

Чтобы ваша электронная карта выглядила достойно в приложениях Apple Wallet и Google Wallet, необходимо соблюдать следующие требования:

Цвет карты
Чтобы настроить цвет карты:

1. Нажмите на цветной квадрат с кодом и выберите нужный цвет фона карты. Можно подобрать любой цвет по модели HEX: #B5FEB7
2. Проверьте цвет на картах в левой части интерфейса.

Совет: Если у вас есть фирменный цвет компании, введите его код в поле рядом с цветным квадратом. Это избавит от необходимости подбора цвета на глаз и придаст карте точный оттенок. Обратите внимание, что цвет карты может быть только однотонным.

Изображения на карте
Одновременно на карте могут размещаться два изображения: логотип компании и баннер.

Карта Apple Wallet:

1. Загрузите логотип в соответствующем разделе. Логотип помогает клиентам найти карту среди других карт в приложении, размещается в левом верхнем углу карты. Предпочтительный тип файла PNG (с прозрачным фоном), формата 480 х 150px.
2. Загрузите баннер в соответствующем разделе. Предпочтительный тип файла PNG, формата 1125 х 432px.
3. Загрузите иконку push-сообщений. Иконка отображается внутри окошка с текстом push-сообщения. Предпочтительный тип файла PNG (с фоном без прозрачности), формата 87 х 87px. "В данный момент иконка вы можете изменить иконку в разделе Создания макета"

Карта Google Wallet:

1. Загрузите ваш логотип в соответствующем разделе. Предпочтительный тип файла PNG (с таким же цветом фона, как цвет карты), минимальный размер 820 х 820px.
2. Загрузите центральное изображение в соответствующем разделе. Предпочтительный тип файла PNG, формата 1032 х 336px.

*Если вы не захотите делать дизайн самостоятельно, наш дизайнер вам всегда поможет и сделает неповторимый дизайн специально для вас.

Для изменения информации на обороте макета, нажмите на кнопку “Перевернуть”. На обороте рекомендуем разместить важную информацию о компании (описание, контактные данные, ссылки на сайт и соцсети и также информацию о программе лояльности), а также другую информацию, которую важно разместить именно вам.

Чтобы добавить новое поле с информацией, нажмите на кнопку «+ Добавить поле» и введите его Заголовок и описание в появившихся полях. Чтобы в поле отображалась обновляемая информация, добавьте переменную.
Вы можете редактировать поля и менять их местами, а также удалять их, нажав на кнопку «Х».

Для превращения текста в ссылку выделите текст, в верхней части текстового поля появитя строка для ввода веб адреса (URL). После введения URL сохраните его нажав на Save и текст превратится в ссылку при нажатии которой пользователь пойдет на введенный URL.

Совет: Чтобы проверить работу ссылок на карте в Apple Wallet, разблокируйте телефон, откройте приложение и выберите нужную карту. Если вы выводите карту на экран через двойное нажатие на кнопку «Домой», телефон остаётся заблокированным, а ссылки в таком случае – некликабельными.

Важно: На карте можно разместить не более 10 блоков с информацией. Количество символов в них не ограничено.

Для распространения карт зайдите в профиль макета. Для этого пройдите в раздел Лояльность -> Макет, выберите Ваш макет и нажмите на "Открыть".

В профиле макета нажмите на "Распространение", здесь Вы найдете QR и ссылку для распространения карт. QR можно скачать или скопировать нажатием правой кнопки мыши․ Tам же, при нажатии на «копировать URL», URL ссылка для распространения будет скопирована.

Для
отслеживание эффективности методов распространения, вы можете настроить UTM-метки

Вебсканер BondUs нужен для того, чтобы вы могли определять клиента по его QR коду на электронной карте и проводить транзакции для статистики и будующей аналитики поведений ваших клиентов. Чтобы создать сканер, вам необходимо сделать следующее:

1. В разделе Интеграции, в секции POS системы выбрать Web scanner и нажать кнопку Подключить.
2. Введите название нового сканера
3. Выберите макеты с картами которые предназначены для сканирования, или отметьте Получить полный доступ чтобы сканер работал со всеми вашими макетами.
4. Нажмите Подключить
5. Сканер со своим сгенерированным Пин-кодом будет добавлен в список сканеров

Важно: Вы можете установить один сканер вашего филиала, или один сканер для всех ваших филиалов. Вы можете установить сканер для сотрудника.